店長の仕事

あなたの性格や趣味嗜好。 普段からの仕事への取り組み。 スタッフやお客様との関係。 全てが絡み合ってお店の色が出てきます。 色とは雰囲気や特徴といった言葉に近いです。 色は自然と出てきます。 スタッフに入れ替わりがあればそれ...

あなたが好きな本屋さんはありますか。 あなたのお店の近くに本屋さんはありますか。 自分のお店以外の本屋さんに通ってますか。 そういうお店があれば勝手にライバル店にしてしまいます。 買い物がてら勝手に競合店調査をします。 ライバル店...

いつかは必ずやってくるもの。 それは「あなたが本屋を辞める日」です。 あなたはいつその日が来てもいいように準備しておく必要があります。 あなただけでなくお店も準備しておく必要があります。 今日からはじめられる「いつ仕事を辞めてもいい...

注意するのは大変です。 言う方も言われる方も気持ちが重くなります。 あなたの言葉はあなたが思っている以上に重たいです。 だからこそ使う言葉を意識します。 言葉一つで雰囲気が変わります。 言葉一つでモチベーションが変わります。 こ...

先日の記事「予算や実績を見える化する」で大きな数字を小さくして具体化させることをお伝えしました。 今日は時間を含めて小さくすることについてお話しします。 (adsbygoogle = window.adsbygoog...

今日は以前お話しした「営業電話は時間泥棒」というテーマと繋がります。 アポなしの来訪も電話もあなたの都合を無視します。 電話は来訪に比べたらまだ良い方です。 電話は相手の表情が見えません。 あなたが何をしているかも見られません。 ...

大手書店には絶対に勝てない。 老舗書店の歴史と客数にはかなわない。 全国チェーンの書店とは規模が違う。 なんて最初っから諦めてませんか。 小さな本屋さんでも全国一の売上を取る方法があります。 コツは「観察と覚悟と決断」です。 ...

店長は万能ではありません。 人ですから。 店長は全知全能ではありません。 人ですから。 あなたはお店のことから一般常識に至るまで全て知っている必要はありません。 ただ一つ知っておいてほしいことがあります。 ...

本には賞味期限があります。 分かりやすいイメージは雑誌です。 週間や月刊など続々と最新号が発売されます。 ムックも比較的分かりやすいです。 裏表紙にわざわざ書いてあります。 これらの共通点は「情報」です。 ...

あなたにしかできない仕事はひとつだけです。 それは、「ケツを持つ」ということです。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 似た意味で「責任を取...